הוסף לעגלה
  • שאלה: מתי המשלוח צפוי להגיע?
             תשובה: אם הזמנתם דרך דואר רשום, אנחנו שולחים את החבילה עד 3-4 ימי עסקים (ובדר"כ הרבה פחות), ומהרגע ששלחנו – זה תלוי בדואר ישראל.  ברוב המקרים – זה מגיע תוך שבוע שבועיים. אם אתם מזמינים עם שליח עד הבית, אנו שולחים עם חברת אביב שיגור. לישובים מרכזיים זה מגיע תוך 1-3 ימי עסקים, ולישובים קטנים יותר, מקסימום עד 7 ימי עסקים. בקישור הזה ניתן להקיש את שם היישוב שלכם, ולראות באיזה ימים מתבצעת בו החלוקה, וע"י כך להעריך את זמו הגעת המשלוח.
 
  • שאלה: מה אומרת כל שיטת משלוח?

              תשובה: דואר רשום – נשלח בדואר רשום עם מספר מעקב.

                        צ’יטה שופס – נשלח עם חברת צ’יטה – מגיע לבית עסק קרוב לבית הלקוח – הלקוח צריך לאסוף את זה משם.

                        שליח עד הבית – נשלח עם חברת צ’יטה. חבילות כבדות עולות רק עד קומה 3 ללא מעלית. אחרת – באחריות הלקוח.

                        שליח עד הבית מהיום להיום באיזור המרכז – נשלח על ידי נהג מונית, או על ידי חברת BRINGOZ. משלוחים כאלה יש לבחור רק לאחר תיאום טלפוני מראש.

 
  • שאלה: מי נותן את האחריות? 

               תשובה: על רוב המוצרים אנחנו נותנים את האחריות. בכלים אלקטרוניים, הטכנאי שלנו יושב בקרית אונו, ויש להביא את הכלי אליו או אלינו.

  • שאלה: האם ניתן לשלם במזומן לשליח?

               תשובה: בהחלט. יש לעשות את העיסקה בטלפון. יש לקחת בחשבון שמשלוח מסוג תשלום במזומן לשליח עולה 40 ש"ח יותר, היות וחברת המשלוחים גובה מאיתנו יותר כסף על איסוף כסף מזומן והבאתו אלינו.

  • איך מקבלים את עשרת השיעורים במתנה, היכן הם מתקיימים?

              תשובה: את עשרת שיעורי הנגינה תוכלו לקבל באתר www.negina.co.il. השיעורים הם אינטרנטיים, וניתנים לביצוע בכל מקום עם חיבור אינטרנט, ומחשב / טלפון. עם הכלי הנרכש תקבלו קופון עם קישור לאתר ועם קופון                יחודי שיקנה לכם את עשרת השיעורים ללא כל תשלום.